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电子商务网站从建立到注册到运营的全过程

2021-12-25 23:36:33 暂无评论 259 网站建设 商务网站   全过程   运营

  你建立网站的目地是什么,运营什么。如果你有足够的资金,应该首先找一些懂的人论证一下,看一下你的想法是否可行。注册运营是一整套不是几句话就能说清楚的,如果自己运营网站就必须要有自己的技术团队,所以建站不是问题,关键是你建了网站,干什么?把这个问题搞清楚了在找人咨询?

  一个健全的电子商务商城或运营公司
  管理团队:这儿提醒大家一下,千万不要让人力资源的匮乏而导致项目的搁浅,那样会丧失掉很多机会,耽误整体运营。

  网站团队组织如下:(参考编制)

  技术:(美工、程序)

  1、网站设计:

  前台、架构、目录、杂志、DM单等设计人员(1~3人)

  2、产品资料设计人员,即商品的照片及文字介绍、风格等。(1~3人)

  3、网站开发工程师、技术辅助人员(1~4人)

  4、服务器维护人员(1人)

  5、网管(局域网维护)(1人)

  推广:(编辑、推广)

  1、市场推广(行业广告维护专员)(2人)

  2、在线推广、维护(社区推广)(2人)

  3、网站编辑、(内部咨询撰写、协助软文推广)(1~4人)

  4、活动策划(1~2人)

  运营经理(1人)或运营助理(1~2人)

  客服:(电话客服及在线客服)

  1、呼叫中心人员(1~6人)

  2、在线客服问题处理人员(1~4人)(网上的、电话的)

  产品:(产品采购)

  1、货源采购人员(按产品品类进行划分配备:大家电、小家电、数码、服装、健康、美容、日用百货)

  订单:(录入)

  1、订单管理人员(1~2人)

  2、信息管理人员(1人)

  物流:(仓储管理及物流配送)

  1、仓储管理

  2、捡货管理

  3、物流管理

  4、配送、移动支付设备和信息系统等

  财务:(成本管理、利润核算)

  关于以上团队的设置,不必照搬,由于项目和公司的情况不同,因此,人员配备及部门和职位的安排都会不同,比如运营经理和助理就可灵活配置,而物流和财务有的公司是有总经办管理,财务独立,因此配备人员完全根据需要而定。网管呢,如果公司电脑少也可以由程序兼了,同样的,服务器的维护和搭建有时也是程序员的工作,灵活掌握就行。不过,基本人员要满足,即:程序、美工、推广、编辑、否则项目是无法运营。

  现在团队的人员建设很重要,由于人员素质参差不齐,而且,现在80~85后的“孩子”们虽谈不上都是愤青儿,但普遍不太稳定,很多时候愿意“玩儿性格”工作情绪上不稳定因素太多造成项目实施起来的不确定因素,遇到这种情况也是不能着急,可以晓之以理,动之以情,灌输以公司理念及人生态度等慢慢培养。切勿急躁,否则事倍功半。

  看看美工:(配色、CSS+Div是重点)

  1、最好是学美术的、有过行业经验,重点在网站配色上有自己的风格,因为现在是互联网经济,赚眼球儿靠什么,靠样子,也就是颜色和风格,美工在这一点上非常重要。面试时可以多做些题目。如:flash、广告条等。可以命题或自由选题以便考察美工对于基本工作及临时紧急情况下的处理。

  2、关于软件当然是会的越多越好,photoshop就不用说了,像网页三剑客这类的都要精通,最好对于Adobe的Painter 、Reader、Idesign、Illus等熟知并精通,会为未来的视觉建设打下好基础。

  注意:最好不要找一瓶子不满、半瓶子咣的夹生饭人才,说不会吧,又会点,但又不精通,在实际操作中,这样的人才是无法实现项目的准确性的,谈及不到任何的执行力及效率。

  看看程序:(语言+经验是重点)

  1、根据网站建设的语言寻找工程师,一定要在该语言上精通并有过行业经验,最好经历过大项目1~3年。

  理想配置:1~2名工程师+3~4名程序维护员组成一个技术团队。

  2、程序开发的经验尤其重要,主要是经历过项目开发、改版等类似的项目,由于目前的应届毕业生较多,大多在经验上不足,组织技术团队,最好采用有经验的工程师搭配程序员的形式。即可满足项目需要,又可以为将来做准备。

  看看编辑:(文字功底+媒体是重点)

  1、网络媒体和传统媒体有区别,前者更加灵活,多变而且自由度更强,更讲究信息的效率,因此,编辑要有一定的文字功底并对于图片的处理有一定经验。

  2、最好从事过传统媒体工作,有一定社会资源,对信息敏感,善于对文章进行总结和归纳并从中找出自己的特点。这类人才大多是学习中文或新闻专业的。

  看看推广:(思路+执行是重点)

  1、推广人员比较灵活,有时和编辑是紧密联系的,学过市场营销,最好有过市场经验,重点在于活动经验,也就是确实参与过某项目活动的推广工作,了解流程,并且对于推广的思路清楚。要善于想像,敢于尝试。

  2、想到就要做到,执行对于推广是非常重要的,往往想法只是个开始,在执行中还会出现很多细枝末节的事情,要把握好。推广人员一般在线上或在线下进行实际工作,要注意他们的性格是否有激情,是否善于沟通并可以迅速的与人打成一片并达成共识。

  3、推广即社交的一种方式。

  今次聊了网站班子的搭建,希望可以给朋友们帮助,也希望共同探讨,毕竟,巧媳妇难为无米之炊,仅凭一人之力再有宏韬伟略也只能是孤掌难鸣,以上说的,在实际运营中都会遇到,笔者认为,既然要做好团队建设就一定要亲历亲为,总监不是监管,也不是监督,不能从字面去赋予这个职位特性,要真正起到一个执行者和决策人的作用。从自己的团多做起,这是第一步。

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