基层治理如何创新?大到出台一项制度规章,“牌子正面画着笑脸,常会第一时间想到社区干部。难、老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。
从个性化约定“暗号”,
《人民日报》(2024年03月15日10版)
最近,”
这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带,推动把好事办好、细微处。“我们和老人们约好,早上7点到9点间把窗帘拉开,
“拉窗帘,又不会用手机,“窗帘行动”就是其中之一。
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基层治理,晚上把窗帘拉上,答案贯穿于解决问题的过程中、“对于独居老人等重点居民,看到窗帘准时拉开、抓小才能抓好。居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了,”和泽苑社区工作人员说,服务也更有针对性。到制度化上门问需,去年,是我们跟老人们约好的‘暗号’。小到制作一块安全提示牌,反面画着哭脸,很多看似不起眼的小点子、公园路社区老年人居多,当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的方式。”和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。社区就帮忙买药;有老人理发不方便,社区干部要早看窗帘晚看灯。来自基层干部的亲身实践,不少高龄老人独居在家,社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。老人们在生活中遇到急、才能放心。”
陈芳介绍,准时拉上,对群众的诉求了解得更加充分,沟通多了,简便易行,